Comment résilier votre abonnement à NordVPN ?

NordVPN est un service de réseau privé virtuel (VPN) qui offre un chiffrement de données sécurisé et une confidentialité en ligne en permettant à ses utilisateurs de naviguer sur Internet de manière anonyme. Il permet de masquer l'adresse IP de l'utilisateur et de crypter la connexion Internet, ce qui empêche les pirates informatiques, les gouvernements et les fournisseurs d'accès Internet d'espionner les activités en ligne. 

En utilisant NordVPN, les utilisateurs peuvent également accéder à des sites Web restreints géographiquement et contourner les restrictions de censure en ligne. NordVPN est disponible sur plusieurs plateformes, notamment Windows, macOS, Android, iOS et Linux. 

Si vous n’êtes pas satisfaits par les services fournit par Nord VPN ou que vous ne souhaitez tout simplement plus profiter des avantages de votre abonnement, vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement. 

Comment se désabonner de NordVPN ?  

Résilier votre abonnement Nord VPN via Nord VPN  

Dans un premier temps vous devez savoir qu’un abonnement Nord VPN fonctionne par renouvellement automatique chaque mois si vous avez choisi l’abonnement mensuel. Ainsi si vous ne résiliez pas, le renouvellement de votre abonnement est automatiquement reconduit sans que vous soyez prévenu. Si vous avez choisi un abonnement à l’année, le fonctionnement est le même. 

Alors si vous ne souhaitez plus payer le renouvellement automatique, vous devez procéder à une annulation de votre abonnement Nord VPN.  

Pour cela rendez-vous sur le site de Nord VPN et connectez-vous à votre compte avec vos identifiants habituels. Dans le menu à gauche de la page, cliquez sur la rubrique “Facturation”. Une fois dans la rubrique, sur la page cliquez sur “Abonnements”.  

Sur la page vous trouverez la ligne “Renouvellement automatique” et cliquez sur “Gérer”. Une autre page va alors s’ouvrir, cliquez sur Annuler le renouvellement automatique. 

Arrêter votre abonnement Nord VPN via Google Play  

Si vous avez souscrit à un abonnement Nord VPN via la plateforme Google Play, vous devez alors résilier en vous rendant directement sur cette plateforme et non pas sur le site de Nord VPN.  

Munissez-vous de votre ordinateur et allez sur le site de Google Play. Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique “Abonnements”. Une fois sur la page cliquez sur “Gérer” à côté de l’abonnement Nord VPN.  

Cliquez ensuite sur “Annuler l’abonnement”, il vous sera alors demandé de sélectionner un motif à votre résiliation. N’oubliez pas de cliquer sur continuer pour finaliser votre résiliation.  

Mettre fin à votre abonnement Nord VPN via l’App Store 

Si vous avez cependant prit votre abonnement avec le service de l’App Store d’Apple. Allez dans les réglages de votre téléphone. Cliquez sur votre compte Apple en cliquant sur votre nom en haut de la page. 

Cliquez ensuite sur la rubrique “Abonnement” et cliquez sur votre abonnement Nord VPN. Pour terminer cliquer sur “Annuler l’abonnement”. 

Votre abonnement Nord VPN sera alors résilié.  

Si vous avez des problèmes avec votre résiliation il faudra que vous contactiez le service client Nord VPN le plus rapidement possible. 

Comment se faire rembourser votre abonnement Nord VPN ?  

Si votre abonnement Nord VPN ne vous a pas satisfait, sachez qu’il est possible de vous faire rembourser votre abonnement nord VPN.  

Pour cela vous devez faire valoir votre insatisfaction lors de la période d’essai de 30 jours. Passé cette période d’essai il ne sera plus possible de vous faire rembourser votre abonnement.  

Il vous faudra alors résilier votre abonnement en passant par le site de Nord VPN. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur la rubrique "Facturation" dans le menu principal. 

Cliquez ensuite sur "Abonnement" pour afficher les détails de votre abonnement, appuyez sur le bouton "Gérer" situé à côté de l'abonnement que vous souhaitez résilier. Pour finir cliquez sur “Annuler l'abonnement" pour confirmer la résiliation.  

Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la résiliation de votre abonnement. Si cela n’a pas fonctionné et que vous n’avez pas été remboursé de votre abonnement contactez rapidement le service client de Nord VPN.