Fondée 2007, Amazon Music Unlimited est une plateforme de streaming de musique développée par le groupe Amazon. Via Amazon Music, il est possible d’écouter et d’acheter de la musique. L’on y trouve des playlists sur des thèmes ou genres musicaux, déjà prêtes, et l’on peut aussi créer ses propres playlists. Début 2020, Amazon Music Unlimited comptait plus de 55 millions d’auditeurs.
Pour résilier votre contrat chez Amazon Music, la démarche peut sembler longue et complexe. Dans cet article, nous vous expliquons comment procéder de façon toute simple pour résilier votre offre Amazon Music.
Comment se désabonner d'Amazon Music ?
Tout d’abord, sachez qu’il existe 3 types d’abonnements à Amazon Music :
- Amazon Music Prime : version incluse automatiquement lorsque vous souscrivez à un abonnement Amazon Prime, donc aucun frais supplémentaire ;
- Amazon Music Unlimited : cet abonnement est au tarif de 9,99€ par mois (en plus d’Amazon Prime) mais il y a plus d’avantages qu’avec un abonnement Music Prime simple (davantage de titres disponibles, meilleure qualité du son, davantage d’appareils compatibles, etc.).
- Amazon Music HD : cet abonnement est au tarif de 9,99€ par mois.
Note : Pour ces deux derniers abonnements vous disposez d’une période d’essai gratuite d’une durée de trente jours.
Les différents cas de résiliation de votre abonnement Amazon Music
Résiliation de Amazon Music lors de la période de rétractation
Après avoir souscrit à une offre Amazon Music, vous disposez d’un droit de rétractation, cela signifie que pouvez demander la résiliation de votre abonnement dans les 14 jours suivant votre souscription. Aucun frais ne vous sera demandé et les frais avancés vous seront remboursés.
Arrêt de votre abonnement Amazon Music en bloquant la reconduction automatique
Amazon Music est sans engagement de durée, cela signifie que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Cependant, l’abonnement à Amazon Music est à reconduction tacite, donc, sans action de votre part, il est automatiquement reconduit le mois suivant. Pour résilier votre offre Amazon Music, pensez à le faire avant la fin du mois en cours.
Résilier Amazon Music si le tarif de l’offre augmente
Si l’offre Amazon Music voit son tarif évoluer, Amazon doit vous en avertir au moins un mois à l’avance. Vous aurez alors ce temps de réflexion pour savoir si vous continuez l’offre ou si vous souhaitez résilier pour le mois suivant.
Comment résilier votre contrat Amazon Music
Comment arrêter votre abonnement Amazon Music en ligne ?
C’est probablement la méthode la plus simple, elle peut être réalisée via ordinateur ou téléphone avec une connexion Internet :
- Connectez-vous à votre compte Amazon en entrant votre identifiant et votre mot de passe ;
- Rendez-vous dans la rubrique « Vos paramètres Amazon Music »
- Sélectionnez « Annuler l’abonnement » ;
- Confirmer l’annulation de l’abonnement.
Jusqu’à la date de fin de votre abonnement, vous aurez accès à Amazon Music. Passée cette date, tous les titres ajoutés à “Ma musique” seront inaccessibles.
Comment résilier Amazon Music par courrier ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre offre Amazon Music par courrier, en envoyant votre lettre de résiliation (en recommandé avec accusé de réception) à l’adresse suivante :
Amazon Music
67, boulevard du Général Leclerc
92 110 CLICHY
Si vous remarquez que vous etes toujours débité du montant de votre abonnement après la résiliation, n'hésitez pas à contacter le service client Amazon pour leur faire savoir.
Comment se désabonner d'Amazon Music par téléphone ?
Il n’est aujourd’hui pas possible de procéder à la résiliation de votre offre par téléphone. Cependant, si vous avez des questions sur votre offre ou sur la résiliation, vous pouvez contacter le service client Amazon Music par téléphone ou par tchat en cliquant sur « Contactez-nous ».
Comment arrêter votre abonnement Amazon Music par mail ?
Il n’est actuellement pas possible de procéder à la résiliation de votre offre par mail passez par une autre méthode listée ci-dessus pour résilier votre abonnement.
Comment se désabonnement de votre abonnement Eurosport ?
Vous êtes un passionné de sport et vous avez souscrit à un abonnement à la plateforme de streaming de livre sportif Eurosport ? Il peut y avoir diff&eacu...