Comment résilier l'abonnement à Deezer ?

Deezer, qu’est-ce que c’est ?  

Deezer est une plateforme de streaming de titre musicaux avec un système d’abonnement. Il est possible d’écouter de la musique gratuitement sur la plateforme mais vous ne pourrez pas choisir les musiques et vous aurez des interruptions publicitaires. L’abonnement est à 10,99€ par mois avec la possibilité de tester 2 mois gratuitement.  

La plateforme propose aussi des tarifs avantageux pour les familles et les étudiants que vous pouvez souscrire en suivant notre tutoriel détaillé. L’abonnement Deezer Famille vous permet de partager plusieurs comptes sur un seul abonnement avec les membres de votre famille.  

Comment résilier votre abonnement Deezer ?  

Vous avez souscrit à un abonnement Deezer pour pouvoir écouter vos musiques librement sans publicité et vous ne souhaitez plus bénéficier de votre abonnement ? Que vous aillez un abonnement Deezer Famille, Deezer Etudiant ou Deezer Premium simple vous pouvez vous désabonner de votre abonnement dès que vous le souhaitez.  

Rendez-vous alors sur le site ou l’application Deezer et connectez-vous à votre compte avec vos identifiants. Une fois sur votre compte allez dans la rubrique “Profil” ou “Paramètres” sur un smartphone. Sélectionnez la page “Paramètres du compte” et cliquez sur “Gérer mon abonnement”. 

Il vous suffit ensuite de cliquer sur “Résilier mon abonnement” et cliquez sur “Confirmer”.  

Votre abonnement s’arrêtera alors à la fin du mois lors duquel vous avez effectué votre demande de résiliation. Si vous avez souscrit à un abonnement à l’année votre abonnement s’arrêtera à la fin de la période de votre souscription.  

Vous recevrez alors un mail de confirmation de votre demande de résiliation de votre abonnement Deezer. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir résilié correctement vous pouvez toujours contacter le service client de Deezer au numéro +33 (0)1 55 80 69 00 ou par les autres moyens que vous trouverez sur la fiche détaillée pour contacter le service client Deezer.  

Comment arrêter votre abonnement Deezer avec votre opérateur ?  

Résilier votre abonnement Deezer avec Orange  

Si vous avez souscrit à une option d’abonnement à Deezer avec votre opérateur Orange ou Sosh vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement Deezer sans forcément résilier votre abonnement téléphonique. 

Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre espace client Orange ou Sosh sur leur site internet ou sur leur application si vous l’avez téléchargé. Une fois que vous êtes connecté à votre espace client, allez dans la rubrique “Offre et options”. Vous trouverez ensuite votre option Deezer Premium avec en dessous un bouton “Résilier ?”. Cliquez ensuite dessus pour résilier votre abonnement Deezer.  

Si vous avez un doute sur le fait que vous ayez bien arrêté votre abonnement Deezer, vous pouvez contacter le service client Orange ou Sosh pour leur demander. Vous pouvez contacter le service client Orange au 3900 et Sosh au 3976. Si vous souhaitez les contacter d’une autre manière vous pouvez consulter les pages dédiées au service client Orange et service client Sosh. 

Arrêter votre abonnement Deezer avec SFR 

Il est aussi possible que vous ayez souscrit à une offre Deezer avec votre opérateur SFR. Si vous ne souhaitez plus profiter de cette offre dans votre abonnement téléphonique SFR il vous suffit de vous rendre sur votre espace client SFR depuis le site internet ou l’application SFR&Moi.  

Une fois que vous êtes connecté à votre espace client, rendez-vous dans la rubrique “Offre”. Vous trouverez alors votre option Deezer Premium, cliquez ensuite sur “Résilier”. 

A savoir qu’il faut que vous résiliez votre offre Deezer au maximum 48h avant le renouvellement au mois de l’abonnement pour ne pas être débité du mois suivant sur votre compte.  

Si vous voulez être certain d’avoir résilier votre offre Deezer Premium avec votre opérateur, vous pouvez contacter le service client SFR au 1023 ou par les autres moyens de contact.  

Vous pouvez aussi vous renseigner sur la démarche de résiliation avec SFR.

Se désabonner de Deezer avec Bouygues 

Vous avez sans doute souscrit à un abonnement Deezer avec votre opérateur Bouygues pour payer moins cher. Vous pouvez vous désabonner de Deezer Premium directement sur votre espace client Bouygues sur leur site internet ou sur l’application. Dès que vous êtes connecté à votre espace client allez dans la rubrique “Mes options” et cliquez sur “Voir mes options”. Choisissez votre option Deezer Premium et cliquez sur “Résilier mon option”. N’oubliez pas de cliquer ensuite sur “Valider” pour bien résilier votre abonnement Deezer.  

Pour être sûr d’avoir bien effectué votre résiliation vous pouvez contacter le service client Bouygues au 1064 pour leur demander confirmation.  

Comment résilier Deezer après les 2 mois gratuit ?  

Deezer vous offre la possibilité de tester la plateforme gratuitement pendant 2 mois avant de commencer à payer votre abonnement. Si vous voulez seulement profiter de la période d’essai il vous suffit de résilier votre abonnement à la fin des 2 mois d’essai. Si vous ne le faites pas votre abonnement sera automatiquement prolongé et vous serez donc débité du montant de l’abonnement que vous avez choisi.  

Pour résilier votre abonnement Deezer avant la fin de votre période d’essai il vous suffit de suivre les instructions données ci-dessus dans la partie “Comment résilier votre abonnement Deezer ?”.  

Quel service de streaming est mieux que Deezer ? 

Vous avez probablement arrêté votre abonnement car vous trouviez le tarif trop cher ou que la plateforme ne vous plaisait plus. Il existe de nombreuses autres plateformes de streaming de musique en ligne comme Spotify qui est lui au même tarif que Deezer. Il y a aussi Youtube Music et Amazon Music Unlimited, au tarif plus avantageux de 9,99€ par mois.