Comment résilier votre contrat à La Banque Postale ?

Comment résilier un compte chez La Banque Postale ? 

Si vous ne souhaitez plus avoir de compte courant chez la banque Postale, vous devez dans un premier temps vérifier que le solde de votre compte soit positif lors de votre résiliation. Si cela n’est pas le cas vous devrez payer des frais de gestion de votre compte.  

Après avoir vérifié cela vous pouvez procéder à la clôture de votre compte bancaire. Vous pouvez le faire de 2 moyens en fonction de vos préférences.  

Clôturer votre compte La Banque Postale en prenant rendez-vous  

Vous pouvez directement vous rendre dans votre agence La Banque Postale habituelle pour discuter avec votre conseiller à propos de votre souhait de clôturer votre compte. Pour cela vous devez d’abord prendre rendez-vous en contactant votre conseiller via l’application La Banque Postale ou via le site web dans votre espace client.  

Rendez-vous sur le cadenas en haut à droite du site et renseignez vos identifiants pour accéder à votre espace client. Cliquez ensuite sur “Contacter un conseiller” ou sur “Prendre rendez-vous".  

Prenez alors rendez-vous pour effectuer votre clôture de compte. Pensez à apporter les documents nécessaires en rapport avec votre compte chez La Banque Postale lors de ce rendez-vous.  

Résiliation de votre compte Banque Postale par courrier  

La manière la plus simple de supprimer votre compte chez La Banque Postale est d’envoyer un courrier de résiliation. Vous devrez envoyer ce courrier de résiliation à l’adresse du Centre Financier de votre région. Voici une liste des adresses :  

• Pour les villes : Ajaccio (Corse), Châlons-en-Champagne (Champagne-Ardenne), Dijon (Bourgogne-Franche-Comté), Grenoble et Lyon (Rhône-Alpes), Lille (Hauts-de-France), Nancy (Lorraine), Nantes (Pays de la Loire), Orléans La Source (Centre-Val-de-Loire), Rennes (Bretagne) et Strasbourg (Alsace) : 

La Banque Postale 

Centre Financier La Source 

1, rue Édouard Branly 

45900 La Source Cedex 9 

• Pour les villes : Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine), Clermont-Ferrand (Auvergne), Limoges (Limousin) et Toulouse (Midi-Pyrénées) :  

La Banque Postale 

Centre Financier Bordeaux 

52, rue Georges Bonnac 

33900 Bordeaux Cedex 9 

• Pour les villes : Paris (Île-de-France) et Rouen (Normandie) :  

La Banque Postale 

Centre Financier Paris 

11, rue de Bourseul 

75900 Paris Cedex 15 

• Pour les villes : Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et Montpellier (Languedoc-Roussillon) :  

La Banque Postale 

TSA 800879 

93736 Bobigny Cedex 9 

• Pour la Guadeloupe :  

La Banque Postale 

Centre Financier Basse-Terre 

38, rue Henri Becquerel 

97199 Jarry Cedex 

• Pour la Guyane : 

La Banque Postale 

Centre Financier Cayenne 

11, rue des Lucioles ZI Collery 

97399 Cayenne Cedex 

• Pour la Martinique :  

La Banque Postale 

Centre Financier Fort-de-France 

Avenue des Arawaks 

97299 Fort de France Cedex 

• Pour la Réunion :  

La Banque Postale 

Centre Financier Saint-Denis 

1, ruelle Tadar 

97499 Saint-Denis Cedex 9 

Rédigez ensuite votre lettre de résiliation grâce à nos différents modèles. N’oubliez pas d’insérer les documents suivants dans votre courrier pour que votre demande soit prise en compte :  

• Une demande de clôture du compte avec le nom et prénom du titulaire du compte avec le numéro de compte ;  
• Un RIB à votre nom pour effectuer le virement du solde restant sur votre compte ;  
• Si vous n’avez pas mis vos informations de compte à jour vous devez fournir une copie de justificatif d’identité et de domicile.  

Rédigez votre lettre à l'aide de notre générateur spécialisé pour les lettres de résiliation La Banque Postale.

Envoyez ensuite votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Vous devrez ensuite détruire les moyens de paiement qui vous ont été fourni avec le compte bancaire (chéquier, carte...).  

Comment résilier votre contrat d’assurance La Banque Postale ?  

Que vous aillez une assurance auto ou une assurance habitation chez La Banque Postale, lors de la première année vous ne pouvez pas résilier avant la fin de votre période d’engagement sans frais de résiliation. Cependant si votre première année d’engagement est passée, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez à condition que vous respectez un délai de préavis d’1 mois.  

Vous disposez de plusieurs moyens d’effectuer votre résiliation.  

Arrêt de votre assurance La Banque Postale via internet 

Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance avec La Banque Postale en vous rendant sur le site. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de résiliation en renseignant vos informations personnelles et précisez le type de contrat que vous avez souscrit. SI vous avez un contrat prévoyance chez La Banque Postale choisissez “Prévoyance” par exemple.  

Envoyez ensuite votre formulaire. Vous recevrez une notification par mail vous confirmant la prise en charge de votre demande.  

Résiliation de votre assurance La Banque Postale par téléphone  

Vous pouvez aussi résilier votre contrat d’assurance chez La Banque Postale par téléphone avec un conseiller du service résiliation en appelant le numéro gratuit : 02 28 09 43 60 disponible du lundi de 14h à 19h et du mardi au vendredi de 8h30 à 19h.  

Pensez à avoir à disposition les documents nécessaires pour votre résiliation tel que votre numéro de contrat afin que l’appel soit le plus efficace possible.  

Comment résilier votre carte bancaire La Banque Postale ?  

Il est possible de résilier votre carte bancaire sans forcément fermer votre compte bancaire, pour cela vous pouvez résilier de 2 façons.  

Annuler votre carte bancaire La Banque Postale en vous déplaçant  

Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre conseiller a Banque Postale dans votre agence habituelle pour que votre résiliation soit faite de vive voix. Vous pourrez en plus en discuter avec votre conseiller qui pourra vous informer sur les solutions possibles après votre résiliation.  

Vous pouvez prendre rendez-vous en vous rendant sur le site de La Banque Postale puis en vous connectant à votre espace client avec vos identifiants. Dans votre espace client cliquez sur “Contacter mon conseiller” ou “Prendre rendez-vous" pour convenir d’une date de rendez-vous dans une agence.  

Préparez le rendez-vous en apportant tous les documents nécessaires tel que votre contrat par exemple.  

Résilier votre carte bancaire La Banque Postale par courrier  

Vous pouvez aussi résilier une carte bancaire La Banque Postale en envoyant une lettre de résiliation au service résiliation de La Banque Postale dans un délai de 3 mois avant la fin de validité de votre carte bancaire.  

Vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :  

La Banque Postale 

Service résiliation 

115, rue de Sèvres 

75006 Paris 

Votre lettre doit contenir toutes les informations relatives à votre carte bancaire et n'oubliez pas d’inclure des documents si besoin. Vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation avec nos différents modèles de lettre de résiliation de carte bancaire La Banque Postale. Suite à cette résiliation vous devrez détruire votre carte bancaire.  

Si vous avez un quelconque problème avec votre résiliation, n'hésitez pas à contacter le service client de La Banque Postale pour avoir des informations sur votre résiliation.