Comment suspendre son abonnement au journal Le Monde ?
Si vous partez en voyage pendant une longue durée ou que vous ne souhaitez tout simplement plus recevoir votre journal Le Monde pendant une certaine période vous pouvez dans un premier temps suspendre votre abonnement. Votre abonnement sera alors suspendu sans pour autant être résilié définitivement.
A savoir que votre abonnement au journal Le Monde ne peut pas être suspendu moins de 7 jours et plus de 3 mois. De plus si vous possédez un abonnement exclusivement numérique vous ne pouvez pas procéder à la suspension de votre abonnement au journal. Cette fonctionnalité est réservée aux personnes ayant souscrit à l’offre journal papier uniquement.
Pour cela rendez-vous sur le site internet du journal Le monde et connectez-vous à votre compte avec vos identifiants. Allez dans la rubrique “Vacances et déplacements” et cliquez sur “Suspendre temporairement votre abonnement”.
Il est alors possible de faire profiter l’un de vos ami des avantages de l’abonnement au journal Le Monde lors de la suspension de votre abonnement.
Une fois que cela est fait vous recevrez un mail de confirmation de votre demande de suspension d’abonnement. Si vous ne recevez pas de mail de confirmation n’hésitez pas à contacter le service client Le Monde afin de savoir si votre demande de suspension a bien été prise en compte.
Comment résilier son abonnement Le Monde ?
Avant d'arrêter votre abonnement vous devez savoir si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement ou avec engagement.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement avec engagement lors de la période d’engagement sans payer de frais de résiliation vous devrez justifier d’un motif légitime vous obligeant à vous désabonner. Les motifs légitimes sont les suivants :
- Le chômage
- Incarcération
- Hospitalisation de longue durée
- Décès
- Perte de la vue
- Procédure de surendettement.
Vous devrez alors joindre les justificatifs attestant de votre motif dans votre résiliation. Vous serez ensuite remboursé des journaux que vous devriez recevoir jusqu'à la fin de votre abonnement.
Si votre abonnement ne comprends pas d’engagement vous pouvez vous désabonner sans frais à tout moment. Vous devrez cependant résilier votre abonnement avant le 15 du mois pour que celle-ci soit prise en compte pour le mois suivant.
Annuler son abonnement Le Monde en ligne
Il n’est pas possible de résilier votre abonnement au journal Le Monde directement sur Internet via votre espace client. Vous devrez obligatoirement le faire en envoyant une lettre en recommandé au service de résiliation Le Monde même si vous avez souscrit à une offre 100% numérique.
Se désabonner du journal Le Monde par courrier
Si vous préférez arrêter votre abonnement Le Monde par courrier, vous devrez envoyer une lettre de résiliation au service abonnement de Le Monde.
Dans cette lettre, vous devrez préciser votre nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail associée à votre abonnement. Indiquez également le type d'abonnement que vous souhaitez résilier ainsi que sa durée. Il est important de mentionner la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.
Votre lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Le Monde – Service Abonnements
A1100
62 006 ARRAS Cedex 9
N'oubliez pas de bien respecter les conditions de résiliation mentionnées dans les termes et conditions de votre contrat d'abonnement Le Monde pour éviter tout frais ou pénalité supplémentaire. Il est également recommandé de conserver une copie de votre lettre de résiliation et de l'accusé de réception pour vos archives.
Pour être sûr que votre demande de résiliation a bien été prise en compte vous pouvez contacter le service client Le Monde pour qu’ils puissent vérifier et régler le souci si besoin.
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