L’abonnement Opodo Prime vous permet d’obtenir des réductions sur la réservation de vos voyages en ligne que ce soit sur le billet d’avion ou a réservation d’hôtels ou de voitures. Si vous avez souscrit à l’abonnement Opodo Prime mais que vous ne souhaitez plus être abonné, suivez les instructions mentionnées dans cet article pour résilier facilement cet abonnement.
Comment se désabonner d’Opodo Prime en ligne ?
Une fois que vous êtes sûr de ne plus avoir besoin de votre abonnement Opodo Prime, vous pouvez vous désabonner de plusieurs manières.
Vous pouvez annuler votre abonnement Opodo Prime en vous rendant directement sur leur site internet. Une fois sur leur site rendez-vous sur votre espace client “Mon compte Prime” en vous connectant à celui-ci en renseignant vos identifiants. Si vous n’avez pas de compte Opodo Prime vous pouvez directement vous rendre sur la section “Comment résilier Opodo Prime sans compte ?”.
Allez ensuite dans l’onglet “Profil” puis cliquez sur “Annuler mon abonnement Prime”. Il vous sera alors demandé de confirmer l’annulation de votre abonnement. Une fois que cela est fait vous recevrez une confirmation par e-mail de votre demande de résiliation.
Il est conseillé de vérifier le mois suivant votre résiliation si vous êtes toujours prélevé du montant de votre abonnement, c’est-à-dire 54,99€, si vous résiliez en fin d’année ou directement à la fin de la période d’essai.
Si vous êtes prélevé malgré la demande de résiliation, n'hésitez surtout pas à contacter le service client Opodo.
Comment résiller Opodo Prime sans compte ?
Annuler un abonnement Opodo Prime par téléphone
Vous pouvez arrêter votre abonnement Opodo Prime en téléphonant directement au service client Opodo au numéro suivant : 01 70 60 77 11 (numéro gratuit).
Les conseillers du service client Opodo sont disponible du lundi au dimanche de 9h à 20h.
Pour que l’appel soit le plus efficace possible, préparez en amont les documents nécessaires en lien avec votre abonnement.
Résilier Opodo Prime par mail
Si vous ne possédez pas de compte Opodo Prime, vous pouvez aussi effectuer l’annulation de votre abonnement en envoyant un mail au service client d’Opodo.
Pour cela vous devez rédiger un mail de résiliation à la marque mentionnant toutes les informations relatives à votre abonnement telles que votre nom, prénom et date de souscription de l’abonnement.
Envoyez ensuite cet e-mail à l’adresse suivante : customerservicefr(@)contact.opodo.com
Si vous n’avez pas de réponse à votre e-mail dans un délai de 15 jours après son envoi, contactez le service Opodo d’une autre manière comme par téléphone par exemple.
Arrêter votre abonnement Opodo par courrier
Il est aussi possible de résilier en envoyant une lettre de résiliation. Cela prend plus de temps mais vous aurez alors une trace de votre résiliation si vous avez un problème avec celle-ci par la suite.
Rédigez votre lettre de résiliation en inscrivant toutes les informations importantes sur votre abonnement.
Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour que celle-ci soit bien reçue par le service client. Si vous ne recevez pas de nouvelles sur votre lettre dans un délai de 30 jours, vous pouvez joindre le service client Opodo au numéro de téléphone inscrit plus au-dessus.
Comment résilier à la fin de la période d’essai Opodo Prime ?
Afin de ne pas du tout payer d’abonnement Opodo Prime, vous pouvez utiliser la période d’essai de 30 jours pour bénéficier de réduction sur votre séjour sans payer d’abonnement.
Cependant il faut bien penser à résilier avant la fin de la période d’essai sinon vous serez prélevé du montant de l’abonnement pour un durée de 1 an.
Il vous suffit alors de résilier avant la fin de la période de 30 jours en ligne en vous connectant à votre espace client Prime avec vos identifiants sur leur site. Allez ensuite dans la rubrique “Mon profil” puis cliquez sur “Annuler mon abonnement Prime”.
Vous recevrez ensuite une confirmation de votre résiliation par mail. Si vous remarquez que vous êtes prélevé du montant de l’abonnement après votre résiliation, contactez immédiatement le service client par téléphone ou par mail comme listé dessus.
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