L'Orange Bleue est une chaîne de salles de sport française. Si vous avez un abonnement mais que vous ne souhaitez plus vous entrainer dans une des salles de sport Orange Bleue pour vous abonner à une autre salle moins chère comme Basic Fit, vous pouvez résilier votre abonnement facilement en suivant les instructions ci-dessous.
Quel est le meilleur moment pour résilier votre abonnement à l'Orange Bleue ?
Il existe 2 types d'abonnement chez la salle de sport l'Orange Bleue : vous êtes soit engagé à un abonnement à l'année ou soit vous avez un abonnement par mois sans engagement.
Lorsque vous êtes engagé à l'année, il est conseillé de résilier 2 mois avant la date d'anniversaire de votre abonnement pour que vous ne soyez pas ré abonné pour l'année suivante. Ainsi si l'échéance de votre abonnement est en septembre, vous devez résilier en juin.
Mais si vous avez un abonnement sans engagement pour lequel vous payez chaque mois, si vous ne résiliez pas votre abonnement est automatiquement reconduit au mois suivant. Si vous ne voulez plus payer votre abonnement, vous devez le faire savoir à l'Orange Bleue 2 mois avant la date de résiliation souhaitée.
Est-il possible de suspendre son abonnement à l'Orange Bleue ?
Si vous partez en voyage pour une longue durée ou si vous avez une incapacité à venir vous entrainer dans la salle l'Orange Bleue pendant un moment sachez qu'il est possible de suspendre momentanément votre abonnement.
Il n'y a rien de plus simple ! Vous devez tout simplement vous rendre à votre salle l'Orange Bleue habituelle. A l'accueil, il vous suffit de demander à une personne du personnel de suspendre votre abonnement.
Pour justifier votre demande de suspension de votre abonnement vous devez fournir un justificatif (grossesse, mutation professionnelle, accident...). Cette suspension peut ensuite aller de 30 jours à 12 mois en fonction de la situation dans laquelle vous êtes.
Comment se désabonner de la salle Orange Bleue ?
Si vous ne souhaitez plus bénéficier de votre abonnement à votre salle de sport Orange Bleue vous devez savoir dans un premier temps que le seul moyen pour vous de résilier est d’envoyer une lettre de résiliation.
Vous devez respecter le préavis de 2 mois avant la fin de votre contrat sinon il sera reconduit automatiquement.
Rédigez une lettre de résiliation en indiquant votre nom, prénom, adresse, numéro de contrat et la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre abonnement.
Exprimez dans votre lettre clairement votre intention de résilier votre abonnement Orange Bleue et expliquez les raisons de votre décision si vous le souhaitez. Vous aurez besoin d’indiquer aussi les informations relatives à votre abonnement comme le numéro présent sur votre carte mais aussi votre nom et prénom.
Envoyez ensuite votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse postale de votre club Orange Bleue. Pour trouver l’adresse de votre club vous pouvez vous rendre sur le site de l’Orange Bleue et dans la rubrique “Nos salles” vous trouverez l’adresse des différentes salles.
Conservez une copie de votre lettre de résiliation ainsi que l'accusé de réception pour votre dossier personnel.
Sachez que si vous souhaitez résilier avant la fin de votre contrat d’abonnement, il est possible que vous ailliez à régler des frais de résiliation. Pour ne pas avoir de frais de résiliation vous devez avoir un motif légitime de résiliation comme une mutation, un déménagement ou un arrêt médical. Vous devez alors joindre le justificatif dans votre lettre de résiliation.
Si vous avez un problème avec votre résiliation n'hésitez pas à contacter le service client de l'Orange Bleue.
Comment arrêter mon abonnement en cas d’incapacité à me rendre à la salle Orange Bleue ?
S’il n’est plus possible pour vous de vous rendre dans une salle de sport l’Orange Bleue à cause de votre état physique sachez qu’il est possible d’effectuer une suspension de votre abonnement pour une durée de 12 mois maximum.
Pour cela vous devez présenter un certificat médical datant de moins d’un mois à l’accueil de votre salle de sport habituelle.
Si vous souhaitez directement résilier votre abonnement au lieu de le suspendre d’abord, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse de votre club habituel en fournissant le justificatif imprimé de votre certificat. Vous n’aurez donc pas de frais de résiliation à régler pour résilier votre abonnement Orange Bleue.
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