L'abonnement UGC Illimité est un service proposé par le groupe de cinémas UGC qui permet aux cinéphiles de voir autant de films qu'ils le souhaitent, sans aucune restriction, dans tous les cinémas UGC participants en France.
Comment résilier facilement votre abonnement UGC illimité ?
Vous avez une carte UGC illimité vous permettant de vous rendre au cinéma lorsque vous le souhaitez et que vous souhaitez résilier votre abonnement.
Résilier votre abonnement UGC en ligne
Le moyen le plus rapide pour vous de résilier votre abonnement UGC illimité est de le faire sur le site en ligne. Pour cela rendez-vous sur le site d’UGC et connectez-vous à votre compte à l’aide de vos identifiants.
Une fois sur votre espace client contactez le service abonné UGC en remplissant le formulaire de contact.
Dans le formulaire mentionnez votre souhait de résilier votre abonnement dans la case “message”. N’oubliez pas de renseigner votre adresse mail et le numéro de votre carte UGC que vous pouvez trouver à l’arrière de votre carte.
Résilier votre abonnement UGC par courrier
Si vous êtes un abonné UGC illimité et que vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire par courrier en suivant les étapes suivantes :
Rédigez une lettre de résiliation en mentionnant votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre numéro d'abonné UGC illimité. Expliquez clairement que vous souhaitez résilier votre abonnement UGC illimité et indiquez la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.
Adressez votre lettre de résiliation à l'adresse suivante :
UGC illimité
TSA 30 200
92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX
Envoyez votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception afin d'avoir une preuve d'envoi et de réception. Assurez-vous de respecter le délai de préavis de résiliation de votre abonnement UGC illimité, qui est généralement d'un mois avant la date d'anniversaire de votre contrat. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résilier votre abonnement UGC illimité par courrier en toute simplicité.
N'oubliez pas de garder une copie de votre lettre de résiliation et de l'accusé de réception pour vos dossiers.
Comment résilier votre abonnement UGC illimité sans frais ?
Il est possible que vous ayez des frais de résiliation si vous décidez de résilier avant la fin de votre période d’engagement. Pour ne pas avoir de frais de résiliation à payer vous devez résilier pour un motif légitime. Parmi les motifs légitimes pour résilier sans frais il y a :
- La fermeture de votre cinéma habituel
- Une augmentation du tarif non prévue
- Un problème de santé vous empêchant de vous rendre au cinéma
- Le décès du titulaire de l’abonnement
Si vous résiliez pour l’une de ces raisons vous devez alors fournir le justificatif adéquat lors de votre démarche de résiliation, dans le cas contraire, vous serez dans l’obligation de payer des frais de résiliation.
Si vous avez un quelconque problème avec la résiliation de votre abonnement vous devez absolument contacter le service client UGC.
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